Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
Als we om welke reden dan ook uw artikel niet binnen 5 werkdagen kunnen verzenden, stellen we u hiervan per e-mail op de hoogte.

Let op, we bieden GEEN levering de volgende dag aan, hoewel we waar mogelijk bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog verzenden (met uitzondering van piekverkoopperiodes, bankvakanties en schoolvakanties waarin we een beperkte service bieden).
Gereviseerde breimachines en accessoires worden op bestelling gerepareerd en hebben daarom 5 werkdagen nodig.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een ​​volledig en correct adres op te geven.
Voor ALLE koerierszendingen is een telefoonnummer vereist. Zorg ervoor dat u een telefoonnummer opgeeft, anders wordt uw zending vertraagd.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij maken gebruik van verschillende verzendservices, afhankelijk van de grootte en waarde van het pakket.

Nederland
Zeer kleine artikelen - PostNL, DPD,DHL
Kleine pakketten - PostNL, DPD,DHL
Grotere pakketten - PostNL

EU landen

Zeer kleine artikelen - PostNL, DPD,DHL
Kleine pakketten - PostNL, DPD,DHL
Grotere pakketten - PostNL business, GLS

Rest van de wereld
Zeer kleine artikelen - PostNL business
Kleine pakketten - PostNL
Grotere pakketten - PostNL business

Wat gebeurt er als mijn pakket verloren gaat of beschadigd raakt?

Alle pakketten zijn verzekerd tegen verlies of schade, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

Het is de verantwoordelijkheid van de klant of vertegenwoordiger van de klant om de verpakking van de goederen te controleren voordat de leveringsbon wordt ondertekend en de leveringsbon te markeren met "BESCHADIGD" als er schade is opgetreden.

Als een product beschadigd aankomt, moeten we binnen 48 uur op de hoogte worden gebracht, zodat het claimproces kan worden gestart. Alle verpakkingen moeten worden bewaard.

Elk verlies of tekort moet ook binnen 48 uur worden gemeld.

Wie betaalt de invoerrechten?
Invoerrechten, indien van toepassing, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Douane
Internationale pakketten kunnen onderhevig zijn aan willekeurige controles door de douane, wat de levering kan vertragen en buiten onze controle valt.